Preguntas Frecuentes2020-05-27T12:18:04-03:00

Para que compres seguro y puedas resolver todas tus dudas, recopilamos algunas de las preguntas más frecuentes que realizan nuestros clientes. Si aún tienes alguna otra consulta puedes contactarnos en nuestra sección correspondiente.

Tengo un local y me gustaría vender la FreezePipe2020-05-19T13:34:58-03:00

Contáctate con nosotros a [email protected]. Contamos con precios especiales para mayoristas.

¿Cuento con algún tipo de garantía?2020-05-19T13:33:19-03:00

Cualquier producto que compres con nosotros cuenta con garantía de fabricación y envío, es decir, si tu producto no llega en buenas condiciones, nosotros nos hacemos responsables de reponerlo sin costo alguno.

¿Debo tener cuidado al poner mis labios en la boquilla?2020-05-19T13:32:56-03:00

No. Gracias al ingenioso diseño de la FreezePipe, la parte más fría de la pipa será el compartimiento de glicerina, por lo que no debes preocuparte por quedarte pegado la pipa.

¿Que es la glicerina?2020-05-19T13:32:34-03:00

La glicerina es un gel viscoso no tóxico que comúnmente se encuentra en comidas y endulzantes. Se congela más rápido que el agua y se mantiene congelada por más tiempo. Tampoco se expande o contrae como el agua por lo que la presión en el vidrio se mantiene a niveles normales sin riesgos de ruptura.

¿Cómo limpio la FreezePipe?2020-07-06T11:32:41-03:00

Nuestra recomendación es que utilices alcohol isopropílico al limpiar el bowl o la pipa ya que esto facilita la eliminación de los aceites que puedan quedar dentro de la cámara de combustión al fumar. Nunca la limpies con agua ya que si queda dentro del conducto y la introduces al congelador la pipa se tapará con hielo. Tampoco soples por la boquilla ya que puede ocurrir condensación dentro del conducto y puede pasar lo mismo que con el agua.

Si tu pipa está tapada, intenta esperar a que se descongele, vierte un poco de alcohol isopropílico tapando ambos extremos y agítala un poco para disolver la resina que puede haberse acumulado por el uso. Luego vacía tu pipa y déjala secar. Estará como nueva. Para revisar el proceso detallado de limpieza, revisa nuestro “Step by Step” haciendo click aquí.

¿Puedo dejar la FreezePipe en el congelador por tiempo indefinido?2020-06-01T12:10:53-03:00

Puedes almacenarla tranquilamente sin el miedo de que se rompa ya que el líquido que contiene es glicerina y no se expande como el agua. Te recomendamos dejarla sin el quemador para que tus flores no se humedezcan al depositarlas antes de fumar.

¿Hacen envíos a mi dirección?2020-05-19T13:31:12-03:00

Si vives en Chile ofrecemos envíos gratis mediante Chilexpress. Si vives fuera de nuestro país y aún así quieres comprar alguno de nuestros productos puedes contactarte directamente a [email protected]

¿Como puedo comprar la FreezePipe?2020-05-19T13:30:52-03:00

Simplemente debes seguir los pasos de compra en nuestro sitio web. Se te presentará la pantalla de Información de despacho en donde deberás llenar tu información de envío y luego podrás proceder con el pago. Aceptamos tarjetas de crédito, casas comerciales, red compra e incluso pagos mediante transferencias bancarias. Éste último demora más en procesar ya que se debe acreditar la transferencia antes de que podamos realizar el envío de tu pedido.

¿Como se usa la FreezePipe?2020-05-19T13:30:12-03:00

La FreezePipe se usa como cualquier otra pipa, depositas las hierbas por un lado, con una fuente de fuego la prendes e inhalas por el otro. Sólo debes dejarla en el congelador durante una hora antes de usar para que alcance la temperatura perfecta.

No hay problema en almacenar la pipa en tu congelador. Esta opción es excelente para tenerla lista en el momento que necesites.

¿Por que usamos glicerina en vez de agua?2020-05-19T13:29:35-03:00

La glicerina no se expande cuando se deja en el congelador a diferencia del agua. Si nuestra cámara estuviera llena de agua, al dejarla en el congelador, ésta explotaría.

El principal beneficio de nuestra FreezePipe es que, al ponerla en el congelador, permanecerá fría por mucho más tiempo, ya que la viscosidad de la glicerina contribuye a mantener una temperatura baja y alcanzar el punto de congelación mucho más rápido que con otros líquidos.

¿Que es la FreezePipe?2020-05-19T13:28:40-03:00

La FreezePipe es una pipa de mano con un diseño único en su clase. Cuenta con una cámara de glicerina por donde pasa el humo a través de un tubo helicoidal, lo que maximiza el área de contacto entre el humo y las paredes enfriadoras haciendo que el humo baje su temperatura hasta en 150 grados centígrados. El resultado: Caladas frías, profundas y suaves.

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